تعرف على كيفية تحديد المشكلات الميدانية الشائعة وحلها في منصة Miovision One.
تستعرض هذه الجلسة التدريبية للعملاء كيفية استكشاف أخطاء التنبيهات الرئيسية ومعالجتها، بما في ذلك فقدان بيانات القياس عن بُعد، وعدم توفر الأجهزة، ومشكلات اتصال الكاميرات — مما يساعدك على الحفاظ على سلاسة تشغيل شبكتك ومعالجة المشكلات في الميدان بشكل استباقي.
🔧 ما ستتعلمه:
- ما ستتعلمه: كيفية تحديد التنبيهات والتحقق منها في المنصة
- إجراء تشخيصات الجهاز لاستكشاف أخطاء القياس عن بُعد ومشكلات الاتصال وإصلاحها
- مراجعة تكوينات وحدة التحكم وإعدادات بروتوكول الإنترنت (IP) وإعدادات الشبكة؛ خطوات استكشاف الأعطال وإصلاحها في الموقع ومتى يجب الاتصال بدعم العملاء
- كيفية تحديد مشكلات الكاميرا وحلها، بما في ذلك فحص اللقطات والفيديو المباشر
- استخدام أدوات تشخيص ping للتحقق من اتصال الكاميرا إدارة التنبيهات، بما في ذلك إعداد الإشعارات وحل تعارضات عناوين IP