سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 24 مايو 2018

تحترم شركتا Miovision Technologies Incorporated وMiovision GmbH (يُشار إليهما فيما يلي بـ«Miovision») خصوصية الأفراد، ولن تقوما بجمع أو استخدام أو الاحتفاظ أو الكشف عن معلوماتك الشخصية (المعلومات التي تحدد هويتك) إلا وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها. نحن نعترف بحق كل فرد في الخصوصية ونقر بالتزامنا بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على Miovision وعلى ما تقوم به من جمع واستخدام وكشف للمعلومات الشخصية من خلال موقعها الإلكتروني وتطبيقاتها على الويب (يُشار إليها مجتمعةً بـ«الموقع الإلكتروني»). تتحمل Miovision المسؤولية عن كيفية جمع هذه المعلومات ومعالجتها واستخدامها.

تحتفظ شركة Miovision بالحق في تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بها في أي وقت، وتصبح هذه التعديلات سارية المفعول على الفور، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

الموافقة

تقوم شركة Miovision بجمع المعلومات الشخصية للأغراض الموضحة أدناه، وستحدد الأغراض التي يتم من أجلها جمع المعلومات الشخصية في وقت جمعها أو قبله. وإذا رغبت شركة Miovision في استخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها لغرض لم يتم تحديده مسبقًا، فستطلب موافقتك قبل استخدامها، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

إذا كنت ترغب في سحب (إلغاء) موافقتك على جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها في أي وقت، يرجى الاتصال بنا عبرالبريد الإلكتروني privacy@miovision.com. لا يسري سحب موافقتك بأثر رجعي، حيث قد تكون Miovision قد استخدمت معلوماتك بالفعل للأغراض الموضحة هنا؛ وسيتم تطبيق سحب الموافقة على أساس مستقبلي.

ما هي المعلومات التي نجمعها عنك؟

نحن لا نجمع سوى المعلومات الضرورية للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. وسنحرص على أن تظل جميع المعلومات دقيقة وكاملة ومحدثة بقدر ما يسمح به المنطقي. وتنقسم المعلومات التي نجمعها إلى الفئات الثلاث التالية:

• معلومات الحساب والملف الشخصي:قد تزودنا بمعلومات الملف الشخصي مثل عنوان بريدك الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور عند إنشاء حساب، أو عند تعديل معلومات حسابك. كما قد تزودنا بمعلومات الدفع عند الاشتراك في خدمة مدفوعة.

• المحتوى الذي تقدمه عبر منتجاتنا:تتيح بعض منتجاتنا إمكانية تسجيل و/أو تحميل مقاطع الفيديو. وعندما تختار تسجيل مقطع فيديو أو تحميله، يتم تخزينه في أنظمة Miovision. وقد يتم تخزين بيانات أخرى، مثل معلومات مراقبة حركة المرور أو بيانات الأجهزة المُجهَّلة الهوية، في أنظمتنا بناءً على طلبات من الحكومات البلدية.

• المحتوى الذي تقدمه عبر مواقعنا الإلكترونية:يمكنك تزويدنا ببيانات الاتصال الخاصة بك ومعلومات أخرى لاستخدامها، على سبيل المثال، لأغراض تسويقية. كما نحتفظ ببيانات الاستخدام لفهم كيفية استخدام عملائنا لمنتجاتنا ومواقعنا الإلكترونية.

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

لتقديم الخدمات وتخصيص تجربتك

• نستخدم معلومات الهوية والملف الشخصي لتحديد التطبيقات والوظائف التي ينبغي أن يكون لك حق الوصول إليها. ولا يتم مشاركة هذه المعلومات إلا في الحالات التي نحصل فيها على موافقتك الصريحة.

• نقوم بمعالجة مقاطع الفيديو التي تُظهر أوضاع حركة المرور العامة باستخدام أدوات يدوية وآلية لتقديم إحصاءات مجمعة ومجهولة المصدر لعدد المركبات والدراجات والمشاة.

البحث والتطوير

• نحتفظ بعينات من مقاطع الفيديو المتعلقة بحركة المرور والبيانات والدراسات المنجزة في هذا المجال، وذلك بهدف تدريب خوارزمياتنا والتحقق من صحتها.

خدمة العملاء

• نحتفظ ببيانات الاستخدام، في بعض الحالات عبر أدوات تابعة لأطراف ثالثة، لفهم كيفية استخدام عملائنا لمنتجاتنا، وكذلك للمساعدة في حل المشكلات وتقديم الدعم.

التسويق

• نستخدم بيانات الهوية والتفضيلات والاستخدام وغيرها من البيانات لتقديم تجربة أفضل وأكثر تخصيصًا، وللمشاركة بأحدث المستجدات المهمة المتعلقة بالمنتجات والتسويق، والمقالات ذات الصلة، والمعلومات الأخرى. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتفعيل خدمات مثل التسجيل في الفعاليات وجمع بيانات النماذج (تعرف على المزيد حول ملفات تعريف الارتباط هنا). وفي بعض الحالات، يتم جمع البيانات عبر أدوات تابعة لأطراف ثالثة مثل Google Analytics. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى مراسلتنا عبرالبريد الإلكتروني علىالعنوان hello@miovision.com.

كيف نشارك المعلومات التي نجمعها

قد يؤدي الوصول إلى مواقع الويب التابعة لشركة Miovision أو أي من تطبيقاتها إلى منح تطبيقات الجهات الخارجية حق الوصول إلى معلومات عنك، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. لا تخضع سياسات وإجراءات تطبيقات الجهات الخارجية لسيطرتنا، ولا تشمل سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدام تطبيقات الجهات الخارجية لمعلوماتك. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة لمعرفة المزيد عن ممارساتها المتعلقة بالخصوصية ومعالجة المعلومات. إذا كنت تعترض على مشاركة المعلومات الخاصة بك مع هذه الأطراف الثالثة، يرجى إرسال بريدإلكتروني إلى privacy@miovision.com.

كيف نحتفظ بالمعلومات التي نجمعها

تحتفظ Miovision بمعلومات الملف الشخصي التي تقدمها لإنشاء حسابك فقط طالما ظل حسابك مفتوحًا لدينا. يمكنك اختيار حذف حسابك مباشرةً أو تقديم طلب إغلاق الحساب إلى Miovision.

قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية المستخدمة لتقديم الخدمات وبيانات الفيديو طالما كان لدينا غرض تجاري (على سبيل المثال، كما هو موضح في قسم «البحث والتطوير» أعلاه).

إذا اخترت تلقي رسائل بريد إلكتروني تسويقية منا، فإننا نحتفظ بالمعلومات المتعلقة بتفضيلاتك التسويقية طالما ظل اختيارك هذا ساريًا. وسنحتفظ بمعلوماتك طالما ظل حسابك نشطًا، أو حسب الحاجة لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا، أو حسب الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا.

كيف نحمي المعلومات التي نجمعها

تبذل Miovision جهودًا معقولة لضمان حفظ أي معلومات شخصية تقدمها في بيئة آمنة. وللأسف، لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت آمنًا بنسبة 100٪. ورغم أننا نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، فإن Miovision لا تستطيع ضمان أمن أي معلومات شخصية ترسلها إلينا أو من خدماتنا عبر الإنترنت، وتقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.

قامت شركة Miovision بتطبيق وتطبيق تدابير وإجراءات وممارسات أمنية معقولة ومناسبة للحماية من فقدان معلوماتك الشخصية أو الوصول إليها أو استخدامها أو تعديلها أو إتلافها أو الكشف عنها دون إذن، طالما كانت هذه المعلومات في حوزتنا أو تحت سيطرتنا. على سبيل المثال، نستخدم تشفير SSL وجدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات ومراقبة أمن النظام.

كما أننا نقصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية على الموظفين والمتعاقدين والوكلاء الذين لديهم حاجة عمل لمعرفتها.

كيفية الوصول إلى معلوماتك والتحكم فيها

يمكنك ممارسة حقك في الاطلاع على البيانات وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجتها وطلب نقلها، حيثما ينطبق ذلك، بالطرق التالية:

• يمكنك تغيير معلومات ملفك الشخصيمن خلال الدخول إلى الإعدادات أو صفحة الملف الشخصي في تطبيقات Miovision مثل DataLink أو TrafficLink أو TDO.

• إلغاء تنشيط حسابك:في معظم الحالات، يمكن للمستخدمين إلغاء تنشيط حساباتهم بأنفسهم من داخل كل منتج أو تطبيق تم إنشاء الحساب فيه. وفي بعض الحالات، قد يتطلب إلغاء تنشيط الحساب تدخل مسؤول (سواءً كان مسؤولاً لدى العميل أو أحد موظفي الدعم في Miovision) لإجراء عملية الحذف.

• حذف معلوماتك:يمكنك إرسالبريد إلكتروني إلى privacy@miovision.comلتقديم أي طلب بحذف البيانات.
  إلغاء الاشتراك في الرسائل: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل الترويجية من جانبنا باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل رسالة بريد إلكتروني. وحتى بعد إلغاء اشتراكك في تلقي الرسائل الترويجية من جانبنا، ستستمر في تلقي الرسائل المتعلقة بالمعاملات من جانبنا بشأن خدماتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض رسائل الإشعارات من خلال إعدادات حسابك.

• بالنسبة لجميع الطلبات أو الاستفسارات الأخرى، يمكنكالاتصال بدعم Miovision من هنا.

كيف ننقل معلوماتك داخليًّا

لتسهيل عملياتنا العالمية، نقوم بنقل المعلومات إلى الشركات التابعة لـ Miovision في ألمانيا أو كندا، ونسمح بالوصول إلى تلك المعلومات من البلدان التي تمارس فيها الشركات التابعة لـ Miovision أنشطتها، وذلك للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. وقد تكون هذه البلدان مزودة بقوانين للخصوصية وحماية البيانات معادلة لتلك السارية في العديد من البلدان التي يتواجد فيها عملاؤنا ومستخدمونا، أو قد لا تكون كذلك. وعندما نشارك المعلومات المتعلقة بك داخل الشركات التابعة لـ Miovision وفيما بينها، فإننا نطبق بنودًا تعاقدية قياسية لحماية البيانات، والتي وافقت عليها المفوضية الأوروبية.

التحويل عبر الحدود

تقوم Miovision بمعالجة وتخزين المعلومات الشخصية باستخدام خادمنا (خوادمنا).

قد يتم نقل معلوماتك الشخصية والمعلومات الأخرى التي نجمعها عبر هذا الموقع الإلكتروني بين الدول، للأغراض الموضحة أعلاه. وبقبولك لسياسة الخصوصية هذه، أو باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، أو بتزويدنا بأي معلومات شخصية، فإنك توافق على نقل هذه المعلومات.

التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عن طريق نشر النسخة المعدلة على هذا الموقع، مع ذكر تاريخ النسخة المحدثة. وسنعلن عن أي تغييرات جوهرية تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عبر البريد الإلكتروني وفي قسم الخصوصية على موقعنا الإلكتروني على الرابط miovision.com/en-gb/legal/eu-policies/privacy.

إشعار بشأن المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)

إذا كنت مقيمًا في إحدى دول الاتحاد الأوروبي (EU) وتستخدم أدوات موقعنا الإلكتروني المتاحة للمقيمين في الاتحاد الأوروبي، أو إذا قمنا بجمع معلوماتك الشخصية أو تتبعها أو استخدامها أو معالجتها بأي طريقة أخرى، سواء تم جمعها منك مباشرةً أو من خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني، أو إذا قمنا بنقل تلك المعلومات الشخصية، فسوف نقوم بذلك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، والشروط والأحكام المعمول بها على الموقع الإلكتروني، وبما يتوافق مع المتطلبات المعمول بها في اللائحة العامة لحماية البيانات (EU 2016/679) (GDPR).

نقل المعلومات الشخصية

تُعتبر شركة «ميوفيجن» الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات والمسؤولة عن معلوماتك الشخصية، التي تقوم «ميوفيجن» بمعالجتها وتخزينها في كندا والولايات المتحدة. وقد قررت المفوضية الأوروبية أن كندا تضمن مستوى كافياً من الحماية لمعلومات الأفراد الشخصية. وقد تلجأ «ميوفيجن» إلى الضمانات التالية عند نقل معلوماتك الشخصية إلى دولة غير كندا، ولا تقع ضمن المنطقة الاقتصادية الأوروبية:

• لا تقم بنقل بياناتك الشخصية إلا إلى البلدان التي اعتبرتها المفوضية الأوروبية أنها توفر مستوى كافياً من الحماية للمعلومات الشخصية؛

• عندما نستعين بمقدمي خدمات معينين، قد نبرم عقودًا محددة تضمن للبيانات الشخصية نفس مستوى الحماية الذي تتمتع به في الاتحاد الأوروبي.

الاشتراك

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فلن نجمع بياناتك باستخدام ملفات تعريف الارتباط والأدوات المماثلة إلا بعد حصولنا على موافقتك المسبقة على ذلك، ولن نقوم بتتبع معلوماتك الشخصية واستخدامها إلا بعد حصولنا على موافقتك المسبقة. ولن نقوم بجمع معلوماتك الشخصية تلقائيًّا على النحو المبين أعلاه ما لم تكن قد وافقت على ذلك. وإذا وافقت على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والأدوات المماثلة، فيمكنك تعطيلها في وقت لاحق.

حقوقك القانونية

في ظل ظروف معينة، قد تتمتع بحقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في:

• الحق فيطلب الاطلاععلى معلوماتك الشخصية (المعروف عمومًا باسم «طلب الاطلاع من قبل صاحب البيانات»). ويتيح لك هذا الحق الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتأكد من أننا نعالجها وفقًا للقانون.

• الحق فيطلب تصحيحالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. ويتيح لك هذا الحق تصحيح أي معلومات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة المعلومات الجديدة التي تزودنا بها.

• الحق فيطلب حذفمعلوماتك الشخصية. يتيح لك هذا الحق أن تطلب منا حذف أو إزالة بياناتك الشخصية في حالة عدم وجود سبب وجيه لاستمرارنا في معالجتها. كما يحق لك أن تطلب منا حذف أو إزالة معلوماتك الشخصية في الحالات التي تكون فيها قد مارست بنجاح حقك في الاعتراض على المعالجة (انظر أدناه)، أو في الحالات التي تكون فيها قد قمنا بمعالجة معلوماتك بشكل غير قانوني، أو في الحالات التي يُطلب منا فيها حذف معلوماتك الشخصية امتثالاً للقانون المحلي. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أننا قد لا نتمكن دائمًا من تلبية طلبك بالحذف لأسباب قانونية محددة، والتي سيتم إخطارك بها، إن أمكن، عند تقديم طلبك.

• الحق فيالاعتراض على معالجةمعلوماتك الشخصية عندما نعتمد على مصلحة مشروعة (أو مصلحة طرف ثالث)، ويكون هناك جانب ما في وضعك الخاص يدفعك إلى الاعتراض على المعالجة بناءً على هذا الأساس، حيث تشعر أن ذلك يؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. كما يحق لك الاعتراض عندما نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. وفي بعض الحالات، قد نثبت أن لدينا أسبابًا مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك تتجاوز حقوقك وحرياتك.

• الحق فيطلب تقييد معالجةمعلوماتك الشخصية. يتيح لك هذا الحق أن تطلب منا تعليق معالجة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية: (أ) إذا كنت ترغب في أن نتحقق من دقة البيانات؛ (ب) إذا كان استخدامنا للمعلومات غير قانوني ولكنك لا ترغب في أن نقوم بمسحها؛ (ج) عندما تحتاج منا الاحتفاظ بالمعلومات حتى لو لم نعد بحاجة إليها، لأنك تحتاجها لإثبات مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو (د) إذا كنت قد اعترضت على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، لكننا بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة تبرر استخدامها.

• الحق فيطلب نقلمعلوماتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. سنقوم بتزويدك، أو الطرف الثالث الذي تختاره، بمعلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًّا. يرجى ملاحظة أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات التي تمت معالجتها آليًّا والتي وافقت في البداية على استخدامنا لها، أو في الحالات التي استخدمنا فيها هذه المعلومات لتنفيذ عقد مبرم معك.

• الحق فيسحب الموافقة في أي وقتعندما نعتمد على الموافقة لمعالجة معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على مشروعية أي معالجة تمت قبل سحب موافقتك. إذا سحبت موافقتك، فقد لا نتمكن من تزويدك ببعض المنتجات أو الخدمات. وسنبلغك بذلك في حال حدوثه عند سحب موافقتك.

اتصل بمسؤول الخصوصية لدينا

تتحمل شركة Miovision المسؤولية عن المعلومات الشخصية الخاضعة لسيطرتها، وقد عيّنت مسؤولاً عن الخصوصية يتولى المسؤولية عن سياسة الخصوصية هذه والقوانين المعمول بها في مجال الخصوصية وحماية البيانات. إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن معلوماتك الشخصية أو ممارسات Miovision المتعلقة بالخصوصية، يرجى الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا عبر البيانات الواردة أدناه.

يمكن للمستخدمين المسجلين الاتصال بنا لتقديم طلبات بحذف معلوماتهم الشخصية من أنظمتنا، أو لطلب الاطلاع على معلوماتهم الشخصية أو تصحيحها. وسنسعى إلى تلبية هذه الطلبات قدر الإمكان. وفي حال حذف جميع هذه المعلومات من أنظمتنا، فقد يتم تعطيل حسابك. وعلى أي حال، يجوز لنا الاحتفاظ بنسخة مؤرشفة من سجلاتك وفقًا لما يقتضيه القانون أو لأغراض تجارية مشروعة

يمكن الاتصال بمسؤول الخصوصية على العنوان التالي:

شركة Miovision Technologies Inc.
137 شارع غلاسكو، المكتب 110
كيتشنر، أونتاريو
كندا N2G 4X8

البريد الإلكتروني:privacy@miovision.com

الهاتف:
الخط المباشر: 1-519-513-2407
الرقم المجاني: 1-877-646-8476
الفاكس:1-866-413-2928

[آخر تحديث: 24 مايو 2018]