Aprende a identificar y resolver los problemas más habituales que surgen sobre el terreno en la plataforma Miovision One.
En esta sesión de formación para clientes se explica cómo resolver problemas relacionados con alertas clave, como la pérdida de telemetría, la indisponibilidad de dispositivos y los problemas de conectividad de las cámaras, lo que le ayudará a mantener su red funcionando sin problemas y a abordar de forma proactiva los problemas sobre el terreno.
🔧 Lo que aprenderás:
- Lo que aprenderás: Cómo identificar y confirmar las alertas en la plataforma
- Ejecutar diagnósticos del dispositivo para solucionar problemas de telemetría y conectividad
- Revisión de las configuraciones del controlador, los ajustes de IP y la configuración de red. Pasos para la resolución de problemas in situ y cuándo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica
- Cómo identificar y resolver problemas con las cámaras, incluidas las comprobaciones de instantáneas y de vídeo en directo
- Uso de pruebas de ping para comprobar la conectividad de las cámaras. Gestión de alertas, incluida la configuración de notificaciones y la resolución de conflictos de direcciones IP