Garantie limitée de Miovision pour le matériel et le micrologiciel

La présente garantie limitée de Miovision, telle que définie à la section 1 ci-dessous, s’applique uniquement au client final d’origine («Client») qui a acheté le matériel Miovision Scout™ d’origine («Scout ») ; le matériel Miovision TrafficLink™ («TrafficLink ») ; le matériel Miovision Core™ (« Core ») ; et/ou les produits logiciels développés par Miovision pour être utilisés avec le matériel Miovision («micrologiciel»), ne peuvent être ni transférés ni cédés, sauf dans les cas autorisés par les présentes. Dans la présente garantie limitée de Miovision, le terme défini «Produit(s)» désigne les produits matériels Scout, les produits matériels TrafficLink, produits matériels Core, et/ou au micrologiciel, ou à une combinaison de tout ce qui précède. Par souci de clarté, la présente garantie limitée de Miovision ne s’applique pas aux autres biens, logiciels, services d’abonnement, services de traitement de données, assistance, documentation, pièces détachées, livrables de Miovision, ni à aucun autre bien ou service de quelque nature que ce soit.

La présente garantie limitée Miovision s'applique uniquement aux clients ayant acheté un ou plusieurs produits Miovision d'origine. Si le client a acheté le ou les produits auprès d'un partenaire de distribution agréé par Miovision («Partenaire»), ce dernier doit céder, et est réputé avoir cédé, la présente garantie limitée Miovision au client dès l’achat du ou des produits par ce dernier auprès du partenaire. Sous réserve du transfert autorisé susmentionné, ni le partenaire ni le client ne disposent d’aucun autre droit de céder la présente garantie à une autre personne physique ou morale.

GARANTIE LIMITÉE DES PRODUITS.

(a) TrafficLink et garantie . Miovision garantit que, pendant trois (3) ans à compter de la date d’expédition de TrafficLink et du matériel Core depuis les locaux de Miovision (la «TrafficLink et Core période de garantie»), du matériel TrafficLink et le matériel Core doivent être exempts de problèmes dus à des défauts de fabrication ou de composants et fonctionner pour l’essentiel conformément à la documentation écrite de Miovision alors en vigueur pour les produits TrafficLink et Core , le cas échéant (les «TrafficLink et Core garantie limitée»).

(b) Garantie Scout. Miovision garantit que, pendant un (1) an à compter de la date d’expédition des Produits Scout depuis les locaux de Miovision (la «période de garantie Scout»), les produits Scout seront exempts de tout problème lié à des défauts de fabrication ou de composants et fonctionneront pour l’essentiel conformément à la documentation écrite de Miovision alors en vigueur concernant les produits Scout, le cas échéant (la «Garantie limitée Scout», ainsi que la garantie TrafficLink et de la , la «Garantie limitée Miovision»).

GARANTIE PROLONGÉE. À tout moment au cours de la période de garantie applicable, le client peut acheter, pour TrafficLink ou Core matériel, une (1) prolongation supplémentaire de deux (2) ans pour TrafficLink et Core Période de garantie et, pour les produits Scout, le client peut souscrire une (1) prolongation supplémentaire d’un (1) an de la période de garantie Scout (ci-après dénommée individuellement «Garantie prolongée», le cas échéant). Le coût de cette extension de garantie sera précisé dans le devis Miovision correspondant.
JUSTIFICATIF D'ACHAT. Le client doit fournir une preuve d'achat des Produits concernés, sous la forme d'un acte de vente ou d'une facture, accompagnée d'une confirmation de la date d'expédition, afin de prouver que les Produits concernés sont couverts par la Période de garantie applicable et de pouvoir ainsi bénéficier d'un service de garantie au titre de celle-ci.
SERVICES DE GARANTIE. Les clients qui souhaitent bénéficier d’un service de garantie au titre de la présente garantie limitée Miovision et qui ont acheté le produit concerné auprès d’un partenaire doivent s’adresser en premier lieu à ce dernier pour toute demande de service de garantie. Les clients qui souhaitent bénéficier d’un service de garantie au titre de la présente garantie limitée Miovision et qui ont acheté le produit concerné auprès de Miovision peuvent contacter Miovision pour toute demande de service de garantie. Le client doit fournir suffisamment de détails au Partenaire ou à Miovision, selon le cas, afin que le Partenaire ou Miovision, selon le cas, puisse apporter une assistance raisonnable concernant le problème. Le Partenaire ou Miovision, selon le cas, mènera une enquête et déterminera si la présente Garantie limitée Miovision s’applique au dysfonctionnement et si le produit concerné est valablement couvert par la Période de garantie applicable telle que définie dans la présente Garantie limitée Miovision. Si le Partenaire ou Miovision, selon le cas, détermine que le Produit est défectueux au sens de la garantie applicable pendant la Période de garantie en vigueur pour ce Produit, le Partenaire ou Miovision, selon le cas, réparera ou remplacera le Produit défectueux, à sa discrétion, et sans frais pour le Client. La présente Garantie limitée Miovision sera nulle si le numéro de série apposé en usine a été altéré ou retiré du Produit concerné.
REMPLACEMENT AVANCÉ. Pendant la Période de garantie applicable, si la cause du dysfonctionnement ne peut être déterminée ou résolue par le Partenaire ou Miovision, selon le cas, par téléphone ou par e-mail avec le Client, et qu’un remplacement s’avère nécessaire pour un Produit défectueux, le Partenaire ou Miovision, selon le cas, peut envoyer au Client un Produit de remplacement avant même d’avoir reçu le Produit défectueux en retour de la part du Client ou du Partenaire, selon le cas. Si le Partenaire choisit de procéder lui-même au remplacement anticipé pour le Client, il sera responsable de tous les coûts, dépenses et stocks y afférents, et Miovision n’assumera aucune responsabilité à cet égard et n’aura aucune obligation de rembourser au Partenaire les coûts liés au produit défectueux, à l’expédition ou au produit de remplacement. Si le Partenaire choisit plutôt de soumettre une demande à Miovision afin que celle-ci procède au remplacement anticipé pour le Client, il devra en informer Miovision sans délai par e-mail à l’adresse support@miovision.com ou par téléphone au 855-524-0538 et fournir les preuves et les conclusions issues de l’enquête menée par le Partenaire concernant la réclamation au titre de la garantie. Miovision peut, à sa seule discrétion, envoyer au Client un produit de remplacement avant même d’avoir reçu en retour le produit présumé défectueux de la part du Client ou du Partenaire. Dans le cas où Miovision enverrait au Client un produit de remplacement avant d’avoir reçu en retour le produit présumé défectueux de la part du Client ou du Partenaire, selon le cas, le Client devra renvoyer le produit défectueux au Partenaire ou à Miovision, selon le cas, dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception par le Client du produit de remplacement anticipé, faute de quoi le Client sera tenu de payer au Partenaire ou à Miovision, selon le cas, le prix d’achat total du produit de remplacement anticipé qui lui a été fourni.
GARANTIE POUR LES PRODUITS RÉPARÉS OU REMPLACÉS. Si le Partenaire ou Miovision, selon le cas, répare ou remplace un Produit pendant la Période de garantie applicable, la garantie couvrant le Produit réparé ou remplacé expirera à la fin de la Période de garantie applicable au Produit d'origine devenu défectueux. Miovision peut utiliser des pièces et des matériaux reconditionnés pour la réparation ou le remplacement des Produits, à condition que ces pièces et matériaux soient de valeur et de fonctionnalité équivalentes, telles que déterminées par Miovision à sa seule discrétion.
SERVICES HORS GARANTIE / HORS PÉRIODE DE GARANTIE. Si le Partenaire ou Miovision, selon le cas, constate que le Produit est défectueux pour une cause non couverte par la présente Garantie limitée Miovision (ou la Garantie prolongée, selon le cas), y compris, sans s’y limiter, en raison de l’une des exclusions énoncées à la section 8 (Exclusions de garantie) ci-dessous, la Garantie limitée (ou la Garantie prolongée, selon le cas) ne s’appliquera pas. Le Partenaire ou Miovision, selon le cas, informera le Client que la garantie limitée Miovision (ou la garantie étendue, selon le cas) ne s’applique pas à la réclamation de l’Utilisateur final. Si le Client souhaite bénéficier de services hors garantie pour le Produit hors garantie, Miovision lui fournira un devis indiquant le coût maximal de réparation ou de remplacement, majoré des frais d’expédition, pour ce Produit hors garantie. Avant que Miovision ne commence à fournir des services hors garantie, le Client doit : (i) confirmer par écrit à Miovision qu’il accepte le devis relatif aux services hors garantie ; et (ii) expédier à ses frais le Produit hors garantie à Miovision, soit dans son emballage d’origine, soit dans un emballage offrant un degré de protection équivalent à celui de l’emballage d’origine. Si Miovision est en mesure de réparer le produit hors garantie pour un montant inférieur à celui indiqué dans le devis, Miovision ne facturera au client que le coût réel de la réparation et les frais de retour pour renvoyer le produit hors garantie réparé au client. Dans le cas où Miovision, à sa seule discrétion, choisirait de fournir au Client un produit de remplacement anticipé plutôt que de réparer le produit hors garantie, le Client sera facturé et deviendra redevable du prix d’achat du produit de remplacement anticipé, ainsi que de tous les frais d’expédition liés à l’envoi de ce produit au Client.
EXCLUSIONS DE GARANTIE.

(a) La présente garantie limitée de Miovision ne couvre pas les dommages esthétiques, ni les dommages résultant des causes suivantes, et Miovision décline toute responsabilité à cet égard :

(i) le non-respect, par le Partenaire ou le Client, des instructions de Miovision relatives à l’installation, à l’utilisation, au fonctionnement ou à la maintenance du Produit ;

(ii) toute altération, modification ou utilisation abusive du Produit, de quelque manière que ce soit ;

(iii) l'association, le fonctionnement ou l'utilisation du Produit avec des matériaux, pièces, équipements ou dispositifs non fabriqués ou approuvés par Miovision ; (iv) toute autre installation, utilisation ou mise en service non conforme ;

(v) toute tentative de réparation effectuée par une personne autre que Miovision ou un autre centre agréé par Miovision pour assurer l'entretien du produit ;

(vi) un accident, un usage abusif, une négligence, le raccordement à une alimentation électrique de tension inadaptée, un cas de force majeure ; ou

(vii) l'usure normale résultant d'une utilisation normale du produit ;

(b) La présente garantie limitée de Miovision ne s'applique pas :

(i) les Produits fournis « EN L'ÉTAT » ou « AVEC TOUS LEURS DÉFAUTS » ; (ii) tout Produit fourni à des fins d'essai, de démonstration ou d'évaluation ;

(iii) toute antenne ; et

(iv) tout consommable, y compris, sans s'y limiter, les piles du Produit. (c) Miovision ne garantit pas :

(i) que les fonctionnalités des Produits ou celles qu’ils intègrent répondront aux exigences ou aux spécifications de tout Partenaire ou Client ;

(ii) le fonctionnement des Produits sera exempt de défauts ou de virus, ou sera sécurisé ; (iii) les Produits se présenteront ou fonctionneront exactement comme décrit dans toute documentation, ou que toutes les erreurs seront corrigées ;

(iv) le bon fonctionnement des Produits sans interruption ni erreur, ou à des niveaux de performance particuliers ; (v) la qualité, l'exhaustivité, l'exactitude, l'utilité ou l'intégrité de toute information résultant de l'utilisation des Produits ; ou

(vi) que les Produits ne donneront pas lieu à, ni ne provoqueront d'erreurs, de bogues ou d'autres défauts susceptibles d'avoir une incidence sur tout ou partie de ce qui précède.

RECOURS EXCLUSIF. LES DISPOSITIONS DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE DE MIOVISION DÉFINISSENT LA RESPONSABILITÉ UNIQUE ET EXCLUSIVE DE MIOVISION ENVERS LE CLIENT, AINSI QUE LE RECOURS UNIQUE ET EXCLUSIF DU CLIENT, EN CAS DE VIOLATION DE TOUTE GARANTIE CONCERNANT LES PRODUITS DE MIOVISION. SAUF DISPOSITION EXPRESSE CONTRAIRE DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE DE MIOVISION, LES PRODUITS, SERVICES D’ABONNEMENT, DOCUMENTATION, LIVRABLES, ASSISTANCE, PIÈCES DE RECHANGE ET TOUT AUTRE BIEN OU SERVICE DE MIOVISION SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET SANS AUCUNE GARANTIE D’AUCUNE SORTE. MIOVISION, EN SON NOM PROPRE ET AU NOM DE SES FILIALES AINSI QUE DE LEURS FOURNISSEURS ET CONCÉDANTS DE LICENCE RESPECTIFS, DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE EXPRESSÉMENT TOUTE AUTRE GARANTIE, QU’ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE (DÉCOULANT DE LA LOI, D’UNE PRATIQUE COMMERCIALE OU D’UN USAGE DU COMMERCE) CONCERNANT OU RELATIVES AUX PRODUITS, SERVICES D’ABONNEMENT, DOCUMENTATION, PRESTATIONS, ASSISTANCE, PIÈCES DE RECHANGE OU TOUT AUTRE BIEN OU SERVICE DE MIOVISION. LES GARANTIES EXPRESSES ÉNONCÉES CI-DESSUS DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE DE MIOVISION SONT EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS, QU’ELLES SOIENT EXPRESSES, IMPLICITES OU LÉGALES, CONCERNANT L’ENSEMBLE DES PRODUITS, SERVICES D’ABONNEMENT, DOCUMENTATION, LIVRABLES, ASSISTANCE, PIÈCES DÉTACHÉES ET AUTRES BIENS OU SERVICES, Y COMPRIS LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER (SPÉCIFIQUE OU AUTRE) ET DE TITRE DE PROPRIÉTÉ, AINSI QUE DE NON-CONTREFAÇON DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE. MIOVISION DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ COMMERCIALE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE QUELCONQUE (PARTICULIER, SPÉCIFIQUE OU AUTRE) CONCERNANT LES PRODUITS, SERVICES D’ABONNEMENT, DOCUMENTATION, PRESTATIONS, ASSISTANCE, PIÈCES DÉTACHÉES ET AUTRES BIENS OU SERVICES, AINSI QU’EN CE QUI CONCERNE L’UTILISATION DE L’UN DES ÉLÉMENTS SUSMENTIONNÉS.