Découvrez comment identifier et résoudre les problèmes courants rencontrés sur le terrain avec la plateforme Miovision One.
Cette session de formation destinée aux clients vous explique comment résoudre les principaux problèmes liés aux alertes, notamment la perte de données télémétriques, l'indisponibilité des appareils et les problèmes de connectivité des caméras, afin de vous aider à assurer le bon fonctionnement de votre réseau et à résoudre de manière proactive les problèmes sur le terrain.
🔧 Ce que vous allez apprendre :
- Ce que vous apprendrez : comment identifier et valider les alertes sur la plateforme
- Lancer un diagnostic de l'appareil pour résoudre les problèmes de télémétrie et de connectivité
- Vérification des configurations des contrôleurs, des paramètres IP et de la configuration réseau Étapes à suivre pour le dépannage sur site et cas dans lesquels il convient de contacter le support technique
- Comment identifier et résoudre les problèmes liés aux caméras, notamment lors des vérifications par image fixe et par vidéo en direct
- Utilisation des tests ping pour vérifier la connectivité des caméras ; gestion des alertes, notamment la configuration des notifications et la résolution des conflits d'adresses IP