Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 mai 2018

Miovision Technologies Incorporated et Miovision GmbH (ci-après «Miovision ») respectent la vie privée des personnes et ne collecteront, n’utiliseront, ne conserveront ni ne divulgueront vos données à caractère personnel (informations personnelles) que conformément à leur Politique de confidentialité. Nous reconnaissons le droit de chaque individu à la vie privée et assumons notre obligation de préserver la confidentialité des informations personnelles. La présente Politique de confidentialité s’applique à Miovision ainsi qu’à la collecte, l’utilisation et la divulgation d’informations personnelles par Miovision via son site web et ses applications web (collectivement, le« Site web »). Miovision est responsable de la manière dont ces informations sont collectées, traitées et utilisées.

Miovision se réserve le droit de mettre à jour sa politique de confidentialité à tout moment ; ces modifications prendront effet immédiatement, sauf indication contraire.

Consentement

Miovision collecte des données à caractère personnel aux fins décrites ci-dessous et précisera les finalités de cette collecte au moment de celle-ci ou avant. Si Miovision envisage d'utiliser les données à caractère personnel collectées à des fins non préalablement indiquées, elle sollicitera votre consentement avant toute utilisation, sauf disposition contraire de la loi.

Si vous souhaitez retirer (révoquer) à tout moment votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la communication de vos données personnelles, veuillez nous contacter àl'adresse privacy@miovision.com. Le retrait de votre consentement n'a pas d'effet rétroactif, car Miovision a peut-être déjà utilisé vos données aux fins décrites dans le présent document ; il s'appliquera uniquement à l'avenir.

Quelles informations recueillons-nous à votre sujet ?

Nous ne collectons que les informations nécessaires aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nous veillerons à ce que toutes les informations soient aussi exactes, complètes et à jour que possible. Les informations que nous collectons se répartissent en trois catégories :

Informations relatives au compte et au profil :vous pouvez nous fournir des informations de profil telles que votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe lorsque vous créez un compte ou lorsque vous modifiez les informations de votre compte. Vous pouvez également nous fournir des informations de paiement lorsque vous vous abonnez à un service payant.
Contenu que vous fournissez via nos produits :certains de nos produits permettent d'enregistrer et/ou de mettre en ligne des vidéos. Lorsque vous choisissez d'enregistrer ou de mettre en ligne une vidéo, celle-ci est stockée dans les systèmes Miovision. D'autres données, telles que des informations relatives à la gestion du trafic ou des données anonymisées sur les appareils, peuvent être stockées dans nos systèmes à la demande des collectivités locales.
Contenu que vous fournissez via nos sites Web :vous pouvez nous communiquer vos coordonnées et d'autres informations destinées, par exemple, à des fins de marketing. Nous conservons également des données d'utilisation afin de mieux comprendre comment nos clients utilisent nos produits et nos sites Web.

Comment utilisons-nous les informations que nous collectons ?

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

Pour vous fournir nos services et personnaliser votre expérience

Nous utilisons les informations d'identité et de profil pour déterminer à quelles applications et fonctionnalités vous devez avoir accès. Ces informations ne sont pas communiquées, sauf dans les cas où nous avons obtenu votre consentement explicite.
Nous traitons des vidéos de la circulation routière à l'aide d'outils manuels et automatisés afin de fournir des chiffres agrégés et anonymisés concernant le nombre de véhicules, de vélos et de piétons.

Recherche et développement

Nous conservons des échantillons de vidéos de circulation, des données et des études de circulation achevées à des fins de formation et de validation de nos algorithmes.

Service client

Nous conservons des données d'utilisation, parfois à l'aide d'outils tiers, afin de mieux comprendre comment nos clients utilisent nos produits, mais aussi pour faciliter le dépannage et l'assistance.

Marketing

Nous utilisons des données relatives à votre identité, à vos préférences, à votre utilisation et d'autres informations afin de vous offrir une expérience améliorée et plus personnalisée, ainsi que pour vous communiquer des actualités importantes concernant nos produits et nos campagnes marketing, des articles pertinents et d'autres informations. Nous utilisons également des cookies pour permettre le fonctionnement de services tels que l'inscription à des événements et la collecte de données via des formulaires (pour en savoir plus sur les cookies, cliquez ici). Dans certains cas, les données sont collectées via des outils tiers tels que Google Analytics. Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Pour toute question, envoyez-nous un e-mail àl'adresse hello@miovision.com.

Comment nous partageons les informations que nous collectons

L'accès aux sites Web de Miovision ou à toute application Miovision peut permettre à des applications tierces d'accéder à des informations vous concernant, telles que votre nom et votre adresse e-mail. Nous n'avons aucun contrôle sur les politiques et procédures de ces applications tierces, et la présente Politique de confidentialité ne couvre pas la manière dont celles-ci utilisent vos informations. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers pour en savoir plus sur leurs pratiques en matière de confidentialité et de traitement des informations. Si vous vous opposez au partage de vos informations avec ces tiers, veuillez envoyer un e-mailà privacy@miovision.com.

Comment nous conservons les informations que nous collectons

Miovision conserve les informations de profil que vous fournissez lors de la création de votre compte uniquement tant que vous disposez d'un compte chez nous. Vous pouvez choisir de supprimer votre compte directement ou d'envoyer une demande de fermeture de compte à Miovision.

Les données à caractère personnel utilisées pour fournir les services ainsi que les données vidéo peuvent être conservées tant que nous en avons un besoin commercial (par exemple, comme décrit ci-dessus dans la section « Recherche et développement »).

Si vous avez choisi de recevoir des e-mails promotionnels de notre part, nous conservons les informations relatives à vos préférences en matière de marketing tant que vous restez abonné. Nous conserverons vos informations tant que votre compte restera actif, ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos produits et services, ou encore pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

Comment nous protégeons les informations que nous collectons

Miovision met tout en œuvre pour s'assurer que les informations personnelles que vous fournissez sont conservées dans un environnement sécurisé. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, Miovision ne peut garantir la sécurité des informations personnelles que vous nous transmettez ou que vous communiquez via nos services en ligne, et vous le faites à vos propres risques.

Miovision a mis en place et assure le maintien de mesures, procédures et pratiques de sécurité raisonnables et adaptées afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, tout accès non autorisé, toute utilisation, modification, destruction ou divulgation non autorisée, tant qu’elles se trouvent en notre possession ou sous notre contrôle. À titre d’exemple, nous utilisons le cryptage SSL, des pare-feu, des logiciels antivirus et un système de surveillance de la sécurité.

Nous limitons également l'accès à vos données personnelles aux seuls employés, sous-traitants et agents qui ont besoin d'en prendre connaissance dans le cadre de leur activité professionnelle.

Comment accéder à vos données et les gérer

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition au traitement et de portabilité des données, le cas échéant, de la manière suivante :

Pour modifier les informations de votre profil, accédez à la page des paramètres ou à la page de profil dans les applications Miovision telles que DataLink, TrafficLink ou TDO.
Désactiver votre compte :dans la plupart des cas, les utilisateurs peuvent désactiver eux-mêmes leur compte depuis le produit ou l'application dans lequel celui-ci a été créé. Dans certains cas, la désactivation du compte peut nécessiter l'intervention d'un administrateur (qu'il s'agisse d'un administrateur client ou d'un agent du support Miovision) pour procéder à la suppression.
Suppression de vos données :vous pouvez envoyer un e-mailà privacy@miovision.compour toute demande de suppression de données.
Désabonnement aux communications : vous pouvez vous désabonner de nos communications promotionnelles en utilisant le lien de désabonnement figurant dans chaque e-mail. Même après vous être désabonné de nos messages promotionnels, vous continuerez à recevoir des messages transactionnels de notre part concernant nos Services. Vous pouvez désactiver certaines notifications dans les paramètres de votre compte.
Pour toute autre demande ou question, vous pouvezcontacter le service d'assistance de Miovision ici.

Comment nous transmettons vos informations en interne

Afin de faciliter nos activités à l'échelle mondiale, nous transférons des informations aux filiales de Miovision situées en Allemagne ou au Canada et autorisons l'accès à ces informations depuis les pays dans lesquels ces filiales exercent leurs activités, aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Ces pays peuvent disposer ou non de lois en matière de confidentialité et de protection des données équivalentes à celles en vigueur dans bon nombre des pays où nos clients et utilisateurs sont basés. Lorsque nous partageons des informations vous concernant au sein des filiales de Miovision et entre celles-ci, nous utilisons des clauses contractuelles types en matière de protection des données, qui ont été approuvées par la Commission européenne.

Transfert transfrontalier

Miovision traite et stocke les données à caractère personnel à l'aide de ses serveurs.

Vos données personnelles et les autres informations que nous recueillons par le biais de ce site web peuvent faire l'objet d'un transfert entre différents pays, aux fins décrites ci-dessus. En acceptant la présente Politique de confidentialité, en utilisant ce site web ou en nous fournissant des données personnelles, vous consentez à ce transfert d'informations.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment en publiant la version modifiée sur ce site, en précisant la date de mise à jour. Nous vous informerons de toute modification importante apportée à la présente Politique de confidentialité par e-mail et dans la section « Confidentialité » de notre site web, à l'adresse miovision.com/en-gb/legal/eu-policies/privacy.

Avis relatif à l'Espace économique européen (EEE)

Si vous résidez dans un pays de l’Union européenne (UE) et que vous utilisez les outils de notre site Web proposés aux résidents de l’UE, ou si nous collectons, suivons, utilisons ou traitons de toute autre manière vos données à caractère personnel recueillies auprès de vous ou par le biais de votre utilisation de notre site Web, ou si nous transférons ces données à caractère personnel, nous le ferons conformément à la présente Politique de confidentialité, aux conditions d’utilisation applicables du site Web et dans le respect des exigences applicables du Règlement général sur la protection des données (UE 2016/679) (RGPD).

Transferts de données à caractère personnel

Miovision est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel, qu’elle traite et stocke au Canada et aux États-Unis. La Commission européenne a estimé que le Canada garantissait un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel. Miovision peut recourir aux mesures de protection suivantes lors du transfert de vos données à caractère personnel vers un pays autre que le Canada et ne faisant pas partie de l’EEE :

Ne transférez vos données à caractère personnel que vers des pays qui ont été jugés par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel ;
Lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services, nous pouvons conclure des contrats spécifiques garantissant aux données à caractère personnel le même niveau de protection que celui dont elles bénéficient dans l'UE.

Inscription

Si vous résidez dans l'Union européenne, nous ne pouvons collecter vos données qu'à l'aide de cookies et de technologies similaires, puis suivre et utiliser vos informations personnelles que si vous y avez préalablement consenti. Nous ne collecterons pas automatiquement vos informations personnelles comme décrit ci-dessus, sauf si vous y avez consenti. Si vous acceptez notre utilisation des cookies et des technologies similaires, vous pourrez les désactiver ultérieurement.

Vos droits

Dans certaines circonstances, vous pouvez bénéficier de droits en vertu de la législation sur la protection des données concernant vos informations personnelles, notamment le droit de :

Droit dedemander l'accèsà vos données à caractère personnel (communément appelé « demande d'accès de la personne concernée »). Ce droit vous permet d'obtenir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons conformément à la loi.
Droit dedemander la rectificationdes données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Ce droit vous permet de faire rectifier toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions être amenés à vérifier l'exactitude des nouvelles informations que vous nous fournissez.
Droit dedemander l'effacementde vos données à caractère personnel. Ce droit vous permet de nous demander de supprimer ou d'effacer vos données à caractère personnel lorsqu'il n'existe aucune raison valable justifiant que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou d’effacer vos données à caractère personnel lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons traité vos données de manière illicite ou lorsque nous sommes tenus de supprimer vos données à caractère personnel pour nous conformer à la législation locale. Veuillez toutefois noter que nous ne serons pas toujours en mesure de donner suite à votre demande de suppression pour des raisons juridiques spécifiques, qui vous seront communiquées, le cas échéant, au moment de votre demande.
Droitd’opposition au traitementde vos données à caractère personnel lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime (ou celui d’un tiers) et qu’un élément lié à votre situation particulière vous amène à vous opposer à ce traitement au motif que vous estimez qu’il porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. Vous disposez également d’un droit d’opposition lorsque nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous disposons de motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement de vos données, qui prévalent sur vos droits et libertés.
Droit dedemander la limitation du traitementde vos données à caractère personnel. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données à caractère personnel dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous vérifiions l’exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illicite mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions ces données même si nous n’en avons plus besoin, car elles vous sont nécessaires pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou (d) lorsque vous vous êtes opposé à l’utilisation de vos données à caractère personnel mais que nous devons vérifier si nous disposons de motifs légitimes et impérieux justifiant leur utilisation.
Droit dedemander le transfertde vos données à caractère personnel vers vous-même ou vers un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou au tiers de votre choix, vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux données traitées de manière automatisée pour lesquelles vous nous avez initialement donné votre consentement ou lorsque nous avons utilisé ces données pour exécuter un contrat conclu avec vous.
Droit deretirer votre consentement à tout momentlorsque le traitement de vos données à caractère personnel repose sur ce consentement. Toutefois, cela n’affectera pas la licéité des traitements effectués avant le retrait de votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous en informerons le cas échéant au moment où vous retirerez votre consentement.

Contactez notre délégué à la protection des données

Miovision est responsable des données à caractère personnel dont elle a la charge et a désigné un délégué à la protection des données chargé de veiller au respect de la présente politique de confidentialité ainsi que des lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données. Si vous avez des questions concernant vos données à caractère personnel ou les pratiques de Miovision en matière de confidentialité, veuillez contacter notre délégué à la protection des données aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Les utilisateurs enregistrés peuvent nous contacter pour nous demander de supprimer leurs données personnelles de nos systèmes, ou pour demander l'accès à ces données ou leur rectification. Nous nous efforcerons de répondre à ces demandes dans la mesure du possible. Si toutes ces données sont supprimées de nos systèmes, votre compte pourrait être désactivé. Dans tous les cas, nous pouvons conserver une copie archivée de vos données conformément à la loi ou à des fins commerciales légitimes.

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à l'adresse suivante :

Miovision Technologies Inc.
137, rue Glasgow, bureau 110
Kitchener, Ontario
Canada N2G 4X8

E-mail :privacy@miovision.com

Téléphone :
Ligne directe : 1-519-513-2407
Numéro gratuit : 1-877-646-8476
Fax :1-866-413-2928

[Dernière mise à jour : 24 mai 2018]